La empresa instaló dos 'máquinas de compras' de autoservicio en Carrefour Pinheiros y Shopping Bourbon;saber cómo funciona.¿Qué tal vender su tableta o teléfono inteligente usado directamente en una máquina de autoservicio en un centro comercial?Parece increíble, ¡pero no lo es!Este servicio es la propuesta de las máquinas llamadas “shopping machines” que Trocafone instaló en la ciudad de São Paulo.Las máquinas de autoservicio fueron lanzadas por la empresa para que las personas puedan deshacerse de sus dispositivos viejos y usados, donde el dispositivo se deposita en la máquina y los usuarios reciben el pago por el dispositivo en el acto mediante transferencia a través de Pix.Actualmente, la empresa tiene dos máquinas instaladas en Carrefour Pinheiros y en Shopping Bourbon, en São Paulo.Para utilizar el servicio, es necesario que el usuario proporcione datos de identificación personal, además del modelo del producto que se depositará.El servicio de Trocafone funciona de la siguiente manera: antes de depositar el dispositivo en la máquina, el consumidor debe proporcionar datos de identificación personal y el dispositivo que desea vender.En el caso del celular se solicita el código IMEI, número de identificación global y único del dispositivo.Además, es necesario retirar accesorios y fundas, así como limpiar la pantalla del smartphone.Luego, simplemente inserte el dispositivo en la máquina, que analizará el sistema operativo y las posibles fallas del software.Además, también se mostrará un cuestionario que es obligatorio para que el proceso de venta continúe.En este paso, se recopila información sobre el dispositivo.Por ejemplo, si está aprobado por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), posibles defectos de pantalla, tamaño y color de la memoria interna, así como si el producto tiene bloqueado iCloud.Este proceso puede tardar unos minutos.Luego, en la pantalla de la máquina, aparece una propuesta que contiene el valor que ofrece el dispositivo.Si la persona acepta la oferta, la negociación se completa y el pago se realiza a la cuenta bancaria de la persona a través de pix.Con la 'máquina de compras' también es posible realizar cotizaciones desde cualquier otro dispositivo, aunque no se tenga a mano.Es una forma de que el usuario sepa cuánto puede pagar la empresa por un dispositivo de este tipo.En las máquinas de autoservicio, todavía es posible enviar dispositivos defectuosos para reciclaje, y la empresa paga R$ 20 por cada dispositivo, incluso si no está en uso.Según la empresa, se espera que la máquina de autoservicio reciba al menos 10.000 dispositivos viejos y usados en un plazo de seis meses.Recordando que el servicio Trocafone solo acepta dispositivos aprobados por Anatel.Además de las mencionadas anteriormente, las máquinas expendedoras también se pueden encontrar en los quioscos de los centros comerciales de São Paulo y de otras ciudades, ya sean propias o en sociedad.Además, Trocafone también ofrece el servicio de compra de smartphones usados en servicio online, en la página web de la empresa.El sitio web especializado en telecomunicaciones Minha Operadora es el más grande del sector en cuanto a número de visitantes.